We are a local group, 100% cuban, with no foreign help with all this implies.

House booking is made by joint agreement.This is the reason why you don’t need to pay in advance for the house you intend to book. Payment is carried out directly to the house owner preferibly in euros or US dollars although not exclusively.

You can freely choose the place or house you want to stay in during your holidays in Cuba ,in the town/locality you like.Then you can proceed to carry out the request by writing an email or whatssap to us.Once we receive your request ,we will be able to begin taking steps to guarantee the accuracy and fulfilling of your request.This process could last up to 48 hours ;therefore,you will get our response in 72 hours or less.

If the house you want to book is not available at the moment,you will be offered a room/house with similar conditions,.probably in the same area and at the same price.You can also repeat the request ,if it is your wish.

Suggestions:

If possible, book your house with a month’s notice.This way we could fulfill your request more effectively.We don’t mind if you do the request in a shorter period of time but chances are your house has been already booked by another client.

Once you confirm your request and date of arrival together with the duration of your stay our group will appreciate the confirmation of your booking a week beforehand.

You don’t need to carry out any form of payment in advance but remember the owner will be waiting for you, counting on your arrival so please,if you change your mind,be kind and send us an email regarding the cancellation of your booking! It is also important to keep in mind that the payment will be made for the amount of booked days.

If you have any doubts and/or suggestions regarding our service please contact us!

whatssap & telegram: +5352646921

about Cuba

Proceso de reserva

Nosotros somos un grupo local, totalmente cubano, sin capital extranjero con todo lo que esto iimplica.

Las reservaciones de las Casas se hacen basadas en la confianza mutua de las partes, por eso, no es necesario pagar por adelantado la casa que usted reserve. El pago se efectúa de forma directa con los propietarios de la Casa, en efectivo, y preferiblemente en Euros o dolares americanos , aunque no exclusivamente. El cambio de moneda se debe realizar en los diferentes puntos de cambio situados en los aeropuertos internacionales.

Usted puede seleccionar en el sitio la o las casas en las que desea hospedarse durante su estancia en la Isla, en todas las localidades que le sean de atractivo, y automáticamente hacer el pedido a través de email.. Este pedido una vez llegado a nuestro sitio, permitirá comenzar un proceso de gestión y de contactos para garantizar la exactitud y disponibilidad de su demanda, este proceso pudiera demorar hasta 48 horas para nosotros, por ello nuestra respuesta estará en sus manos en un periodo no mayor a las 72 horas.

Si la Casa que usted reservó no estuviera disponible, se le ofrecerá otra habitación en otra Casa bajo las mismas condiciones, posiblemente en la misma zona y al mismo precio. Aunque también le damos la oportunidad de repetir la selección, si así lo desea.

Sugerencia de nuestro colectivo: Haga las reservaciones si es posible con un periodo de antelación de un mes aproximadamente, para poder garantizar la disponibilidad de su pedido con mayor certeza, aunque no hay inconveniente si esta reserva usted la realiza en un menor tiempo, solo que corre el riesgo de que su pedido (casas) ya estén reservadas por otros clientes.

Una vez confirmada la disponibilidad de su pedido para la fecha de su llegada, así como la duración de su estancia, nuestro sitio le agradecería la confirmación de su reserva una semana antes de su arribo.

Usted no tiene que realizar ningún pre-pago ni al cash, ni por tarjeta de crédito, pero recuerde que la familia cubana está esperando por usted, contando con su llegada, así que por favor, sea amable: ¡si usted cambia de parecer, envíenos un correo electrónico con la cancelación de la reserva! Tambien es importante notar que el pago sera' por la cantidad de dias reservados, en caso de cambio de planes en cuanto a los dias de estancia se debera' siempre abonar por la cantidad de dias acordados en principio.

¡Si usted tiene algunas dudas y/o interrogantes al respecto de nuestro servicio, por favor contáctenos!, tambien por whatssap y telegram: +5352646921